一个良好的客户服务体系是提供客户服务的根本保证，迪华的客户服务体系如下图所示：

 

体系说明：
    公司安排客服代表负责专门受理客户服务请求。客户服务热线：020-87558986
销售部负责客户沟通、确认客户需求和服务订单的签订，项目调控办负责公司服务资源的调度和多个项目的协调和项目进度的调控，处理项目实施中遇到的问题。

    当服务合同签订后，项目调控办与相应的技术部门协调，抽调技术人员组成项目组，完成订单确认的服务内容。